Términos y condiciones
Asistente de Ventas
Última actualización: 8 de octubre de 2026
Asistente de Ventas es una plataforma tecnológica desarrollada bajo la marca CM Videogames para ayudar a vendedores a administrar inventario, prospectos, conversaciones, cotizaciones, citas y actividades comerciales.
Uso de la plataforma
Los usuarios deben proporcionar información verdadera y mantener seguras sus credenciales de acceso.
Cada vendedor es responsable del uso de su cuenta y de las instrucciones proporcionadas a su asistente.
Queda prohibido utilizar la plataforma para fraude, suplantación de identidad, envío de comunicaciones ilícitas, acceso no autorizado a cuentas de terceros o cualquier actividad contraria a la ley.
WhatsApp y servicios de Meta
Las integraciones con WhatsApp, Facebook, Messenger u otros productos de Meta están sujetas a las políticas, permisos y limitaciones establecidos por Meta.
El acceso a dichos servicios puede cambiar, suspenderse o requerir procesos de autorización o verificación ajenos a CM Videogames.
Inteligencia artificial
Las funciones de inteligencia artificial proporcionan asistencia y recomendaciones.
La IA puede interpretar incorrectamente información, por lo que los usuarios deben revisar información importante antes de enviarla a clientes o utilizarla para decisiones comerciales.
Los vendedores pueden configurar el nivel de autonomía permitido al asistente.
Inventario
La disponibilidad, precio, ubicación y características de los vehículos deberán verificarse antes de cerrar una operación.
La existencia de un vehículo en la plataforma no constituye garantía de disponibilidad futura.
Financiamiento y cotizaciones
Asistente de Ventas no es una institución financiera.
Las simulaciones de mensualidad, enganche, tasa o plazo tienen carácter informativo.
La aprobación del crédito, tasa definitiva, comisiones, seguros y demás condiciones corresponden exclusivamente a las instituciones financieras y pueden variar según el solicitante.
Servicios de terceros
La plataforma puede utilizar servicios proporcionados por Meta, WhatsApp, proveedores de infraestructura, bases de datos, inteligencia artificial y otros sistemas necesarios para operar el servicio.
CM Videogames no controla la disponibilidad permanente de servicios externos.
Versión piloto
Durante las etapas de desarrollo y prueba, determinadas funciones pueden cambiar, estar limitadas o presentar errores.
Los usuarios piloto deberán evitar utilizar funciones no confirmadas para operaciones críticas sin revisión humana.
Modificaciones
Estos términos podrán actualizarse conforme evolucione Asistente de Ventas. La versión vigente estará disponible en esta página.
Contacto
Para soporte, privacidad o dudas relacionadas con estos términos:
videogames.cm@gmail.com